欧文事情让“反犹”影片和书本销量飙升，亚马逊被要求下架著作或增加声明
能防止为难的跨言语沟通？这家公司的翻译耳机冲上亚马逊销量第一
作者：高飞
近几年，我国制作在全球规模内刮起热浪，越来越多的国货在海外商场遭到顾客激烈追捧。12月中旬，美国亚马逊网站最新出售榜单中呈现了一个带有我国印记的身影，国货饮料品牌元气森林闯入美国亚马逊气泡水热销榜Top10 ，一起包办赛道新品榜Top3，成为首个也是仅有进入该榜单的我国品牌。
据报导，到2020年，亚马逊45个自有品牌共有超越24.3万种产品，由于同平台上其他卖家存在竞赛，而一向遭到极大的争议。前述知情人士表明，亚马逊决议减缩自有品牌规划，部分原因是许多产品的出售状况令人绝望。
据《华尔街日报》报导，已于上月离任的亚马逊前全球顾客事务主管戴夫·克拉克此前主导对自有品牌事务的检查，推进团队将要点放在热销产品上。在曩昔6个月里，亚马逊高层指示自有品牌团队削减产品清单，并不再从头订货许多产品。知情人士称，亚马逊高管们评论了将在美国自有品牌产品削减一半以上的可能性。
近年来，亚马逊一向面临着来自监管方面的压力，被指以献身其他供货商的利益为价值，为自己的品牌供给优势。美国证券交易委员会、美国国会委员会、美国联邦交易委员会等监管组织一向在检查亚马逊对此类竞赛问题的处理方式。
亚马逊的自有品牌事务始于2009年，现在涵盖了咖啡、服装、家具等类别的产品。不过，亚马逊表明，其自有品牌只占其零售额的1%左右。据报导，亚马逊上一年的收入（包含云核算等其他事务）总额为4698亿美元。
据了解，上一年卸职首席执行官的杰夫·贝索斯一向以来很支撑亚马逊的自有品牌事务。但知情人士表明，贝索斯对事务出售额相对较低而感到不快。因而，贝索斯曾给自有品牌团队定下方针，到2022年到达亚马逊出售额的10%。消息人士说，团队因而敏捷增加了数千种产品，企图进步出售额。
知情人士一起泄漏，现在，亚马逊团队的战略是出产热销的自有品牌产品，比方亚马逊的手机充电线。亚马逊能够将这些产品放在全国各地的仓库里，以便快速送货，替代数以万计的低销量产品。
每日经济新闻
20年后重返市值榜首，逾越苹果和亚马逊，这家公司凭什么
2021年7月，亚马逊市值到达1.88万亿美元的高点。可是一年半曩昔，亚马逊没有向上打破2万亿，而是向下掉落，一路掉出了“万亿美元沙龙”。
到本年11月，亚马逊成为全球首个市值缩水逾越1万亿美元的上市公司。到12月18日，亚马逊市值仅为8939亿美元。
从成绩来看，亚马逊的疲态在上一年市值顶峰时就现已暴露。
2021年第三季度，亚马逊净利润同比腰斩；第四季度营收添加9.4%，是公司2017年以来初次个位数添加。2022年榜首季度，亚马逊创下2001年互联网泡沫幻灭后的最低营收增速，还呈现2015年以来榜首次季度亏本。第三季度，亚马逊营收添加重回两位数，但净利润同比下滑9%；财报发布之后，亚马逊市值跌破万亿。
亚马逊在美国电商商场的统治力也在不坚定。本年“黑五”，亚马逊线上查找量败给了传统零售巨子沃尔玛、塔吉特、科尔士，排名仅第四。据InsiderIntelligence估量，亚马逊本年在美国电商商场的比例将初次呈现下滑，从2021年的38%降至37.8%。
另一边，亚马逊云服务AWS近4年来保持着25%以上的营收增速，但季度增速从2021年第四季度的40%降至本年第三季度的27%。
亚马逊的小败局，终究在裁人上会集展现出来。
虽然亚马逊没有泄漏裁人人数，但《纽约时报》11月中旬称亚马逊将裁人1万人。IT杂志《ComputerWorld》则称，亚马逊方案在未来几个月裁人2万人。现在，亚马逊并没有揭露否定媒体报道的裁人规划。若此事成真，不只将成为亚马逊公司史上最大规划的裁人，也将是现在硅谷的最大规划裁人。
亚马逊的设备和Alexa（智能语音帮手）团队是遭到裁人触及的部分之一。从2007年推出电纸书Kindle以来，亚马逊一向贱卖硬件以开展软件服务，但现在这条路好像现已失利。
“今日依然是榜首天！”从2009年到2020年，亚马逊创始人贝索斯把这句话挂在嘴边，并写在每一封股东信的结束。今日的亚马逊分外需求这句话，CEO安迪·贾西（Andy Jassy）也的确在这么做：做年度运营方案检查，减少本钱，砍掉公司不盈余的事务。
可是，通过近几年的极速扩张（亚马逊职工数量在2019年至2021年间添加了80万），减肥必定阅历一个绵长又苦楚的进程。看起来，亚马逊的下坠和CEO交棒的时刻简直共同，但实际上，亚马逊曩昔几年光辉本就隐藏隐忧。
一
2020年新冠疫情爆发，亚马逊电商事务迎来盈利。2020年第二季度，亚马逊净出售额同比添加40%；股价4个月翻倍，市值高达1.5万亿美元。贝索斯在8月成为全球首位净资产逾越2000亿美元的富豪，2020年全年财富添加769亿美元。
极速添加的背面是极速扩张。疫情开端前的2019年，亚马逊的全职与兼职职工人数总计79.8万人；2020年末激增至129.8万人，一年添加62.7%。
纵观亚马逊的前史，职工数量年增速逾越60%的只需三年，但只需最近一次的主推力是外部“盈利”。
2011年，亚马逊职工年添加66.77%。也是在那年，亚马逊Kindle电子书销量逾越了实体书，电子书销量是前一年的3倍。另一次极速扩张是2017年，亚马逊职工数量从25万人添加到56.6万人，但彼年亚马逊有数起收买买卖，其间全食超市（Whole Foods Market）的收买就让亚马逊添加8.7万名职工。
此外，亚马逊在2020年之后张狂扩建库房，曾宣告两年内将物流网络扩展一倍。随之而来的是本钱上升。自2009年到2021年，亚马逊的运送和履约本钱添加近40倍。2021年亚马逊的运送本钱高达767亿美元，履约本钱为751亿美元。
疫情盈利逐步消失之际，旧日的扩张成为了不堪负担的负担。
亚马逊现已认识到这个问题。本年榜首季度的财报电话会议上，亚马逊CFO布莱恩·奥沙夫斯基（Brian Olsavsky）表明，在疫情顶峰期间，公司“尽全力应对快速上涨的产品运量”，而现在“咱们有时机来调整仓储才能，以应对之后愈加正常的物流需求”。他还说到，跟着很多雇员回到工作岗位，亚马逊的物流体系从人手缺乏转为过剩，这反而导致了库房的拥堵和处理才能的下滑。
除了本身臃肿，亚马逊还面临着外部的应战。
一方面，沃尔玛、Costco等传统商超转向线上线下混合零售，大力开展电商，对亚马逊构成了直接的要挟。另一方面，以Shein、Temu为代表的新式渠道，和以Shopify为代表的独立站形式，以及以TikTok和YouTube为代表的社媒电商，也都在抢夺亚马逊的卖家与用户。
在美国，我国电商渠道SHEIN在2021年5月的下载量初次逾越亚马逊，这以后也简直稳居美国购物类App的下载量首位。在东南亚商场，2021年Shopee订单添加116%，Lazada用户添加逾越80%，开展的速度足以引起亚马逊的忧虑。
二
在内部功率下滑、外部竞赛加重的情况下，亚马逊正值与新老玩家抢夺商家和用户的关键时刻，却挑选了提价。
亚马逊近一年屡次上调了FBA配送费用、旺季仓储费、通胀附加费等多项费用。本年黑五前夕，亚马逊还发布了有关出售佣金和物流的提价告诉。此外，依据Marketplace Pulse的研讨，现在在亚马逊上做广告的均匀本钱为每点击1.2美元，比年头的0.93美元上涨30%，同比上涨了50%。
在亚马逊，不做广告的商家难有客流，广告费上涨意味着亚马逊将压力转嫁给了商家。上一年5月，亚马逊再度敞开针对跨境商家的大规划封号，触及上千家企业、5万多个账号，职业丢失逾越千亿元。不少商家开端从亚马逊“出逃”，至少不再将亚马逊作为仅有的“篮子”。
亚马逊的其他事务也难言轻松。
亚马逊是云服务中“吃螃蟹的人”，早在2006年就推出了云服务事务，其负责人正是现在接棒贝索斯坐上CEO方位的贾西。在先发优势下，亚马逊的AWS添加稳健，在云服务范畴是肯定王者。
据研讨组织Gartner的数据，2021年全球云核算laaS商场比例中，亚马逊以38.92%的比例位居榜首；第二名微软为21.07%，阿里云与谷歌云均缺乏10%。
AWS云事务现在现已是亚马逊的支柱事务之一。本年榜首季度，亚马逊迎来2015年以来首个亏本季，季度亏本38亿美元。可是AWS的添加亮眼，净利润同比添加57%到达65.2亿美元。
但亚马逊AWS并非无忧无虑。商场仍有巨大潜力，全球IT开销中仅有不到10%归于云核算，这为竞赛者供给了时机。
此外，虽然现在AWS的位置尚未被撼动，但竞赛者的添加速度很快。2022年第三季度亚马逊AWS年添加率27%，但微软Azure季度同比添加35%，谷歌云则完成了48%的添加。
加之宏观经济影响，IT企业缩短IT开销，本年三季度全球云服务开销放缓至前史最低增速，这也为AWS的继续添加提出了应战。
三
在电子商务事务疲软，AWS云事务承压之际，亚马逊需求减肥，也需求立异。但在本年，亚马逊曾寄予厚望的硬件事务正在遭到要挟。
从2007年推出榜首款硬件设备Kindle以来，亚马逊一向在做一个“推延满意”的梦。简略来说便是贱卖硬件，并等待顾客后续在软件上进行付费，软硬兼施。
Alexa部分建立8年，搭载Alexa智能语音体系的榜首代Echo智能音箱推出2年就卖出超500万台，Alexa的团队规划也敏捷添加到逾越1万人。这是贝索斯大力推广的事务，亚马逊多年来对该事务投入颇多，其商场体现也一度亮眼。
但这条路好像仍是没有走通。在2022年年末规划空前的大裁人中，Alexa出其不意又情理之中地成为方针。原因在于，Alexa长时刻贱卖，但用户量反而被苹果、谷歌的语音帮手服务逾越。
据ABI Reasearch，亚马逊每售出一台Alexa就会丢失数美元。智能音箱Echo Dot价格50美元，本钱预算31美元，但实际上动辄促销，以29美元的价格售卖。另据Business Insider，Alexa团队仅本年的亏本就挨近100亿美元。本年榜首季度，亚马逊包含Echo智能音箱、Alexa和流媒体服务的全球数字部分运营亏本逾越30亿美元。
“出海四小龙”，应战亚马逊？
在洛杉矶生活了八年的陈兰要搬迁到湾区，在搬迁的进程中正好赶上了欧美商场的购物狂欢节“黑五”。她使用了经过广告链接下载的Temu，那条充溢诱惑力的广告显现着——“最高90％OFF”。在购买产品时，陈兰享受了“每人200美元的优惠券、免费任选三件产品”的活动，这些货品价格都相对贱价。此外，她还购买了低至11美元的蓝牙音箱、18美元的无人机。
为了抢夺北美商场，就像在国内相同，我国电商途径推动了贱价扣头的提早开端，以Shein、Temu为代表的我国跨境电商途径将“万券齐发”、无门槛包邮和满额折上折等在我国常见的促销形式仿制到了海外，并将黑五档期从2023年10月底延期到12月，让美国顾客，也感触了一次“美国版双十一”。
作为来自我国的电商途径，Temu自2022年9月在美国上线不久后便在购物使用排行榜上霸榜数月，逾越电商巨子亚马逊和老牌快时尚品牌SHEIN。至今，Temu现已成为美国第二受欢迎的电商App，仅次于亚马逊。实际上，不仅仅Temu，从2023年榜首至第三季度，全球多个区域商场都有我国电产品牌的身影，下载量增加最快的10个购物使用中，就包含Temu、Shein、TikTok、AliExpress等四家我国电商途径。现在，它们被称为“出海四小龙”。
当“出海四小龙”等国内跨境电商途径主打极致性价比，全球“电商一哥”亚马逊好像也坐不住了，自动下降费率。能够幻想的是，在这场全球电商的比赛风暴中，“出海四小龙”将会持续应战亚马逊，走出一条归于“我国途径”的路。